Condizioni Di Vendita

Termini e Condizioni di CSM Pharma

1. Introduzione

I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto di prodotti e servizi offerti da CSM Pharma tramite il sito CSMPHARMA.STORE 
Accedendo e utilizzando il nostro sito, l’utente accetta integralmente e senza riserve questi Termini.

2. Prodotti e scadenze

CSM Pharma propone un ampio catalogo di prodotti, garantendo sempre standard elevati di qualità e sicurezza.

  • I prodotti con scadenza breve (entro 6 mesi dalla data attuale) sono chiaramente indicati nel titolo del prodotto.

  • Per i prodotti alimentari, le scadenze sono calcolate su un periodo di 3 mesi.

3. Accettazione dell’ordine

Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma via email.
L’accettazione definitiva dell’ordine avviene al momento della spedizione dei prodotti.

4. Prezzi

I prezzi dei prodotti sono indicati in euro, comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.
CSM Pharma si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso; tuttavia, gli ordini già confermati manterranno il prezzo al momento dell’acquisto.

5. Modalità di pagamento

Accettiamo pagamenti tramite:

  • Carta di Credito

  • Carta di Debito

  • PayPal

  • Bonifico bancario anticipato

Nota: Gli ordini pagati tramite bonifico saranno impegnati, ma evasi solo dopo l’avvenuto accredito sul nostro conto. La durata massima per un ordine in attesa di bonifico è 5 giorni, dopo i quali l’ordine sarà annullato automaticamente.

6. Spedizione e consegna

Le spedizioni sono effettuate tramite corriere espresso, con tempi stimati di 24-48 ore lavorative (esclusi sabato, domenica e festivi).

  • Spedizione gratuita per ordini superiori a 69,99€

  • Per ordini inferiori, tariffa: 4,90€

7. Diritto di recesso

Il cliente può recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, secondo la normativa vigente.
I prodotti devono essere restituiti integri e nella confezione originale, senza segni di utilizzo.

8. Resi e rimborsi

In caso di recesso, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Il rimborso sarà emesso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, utilizzando lo stesso metodo di pagamento adottato per l’acquisto.

9. Garanzia

Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità per 30 giorni dalla consegna.
In caso di difetto, il cliente ha diritto a  sostituzione.
Per dispositivi elettronici, trascorso il periodo di garanzia, occorre rivolgersi direttamente al produttore.

10. Limitazioni di responsabilità

CSM Pharma non è responsabile per ritardi o mancata consegna dovuti a eventi di forza maggiore, come scioperi o problemi del corriere.

11. Privacy e protezione dei dati

CSM Pharma tratta i dati personali dei clienti in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità legate all’acquisto, gestione ordini, spedizione e assistenza clienti.

12. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, loghi, ecc.) sono protetti da diritti d’autore e non possono essere copiati o utilizzati senza autorizzazione.

13. Contatti

Per domande o assistenza, è possibile contattare CSM Pharma: